FAQ

Comment puis-je contacter Bunky ?

Des questions. Nous avons des réponses. La meilleure façon de nous joindre est par email. Envoyez-nous un message à
bunky.contact@gmail.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui! Oui! Et un oui catégorique ! Les Bunkys sont envoyés gratuitement aux ménages de l'UE, de Suisse et de Grande-Bretagne.

Y a-t-il des frais de douane lors d'une expédition vers la Suisse ?

Non. Il n'y a pas de frais de douane lors de l'expédition vers la Suisse car nous travaillons avec un sous-traitant qui s'occupe du dédouanement et de l'expédition vers le client en Suisse. La TVA allemande mais ne peut être remboursé pour cette raison.

Combien de temps puis-je garder mon Bunky dans la boîte ?

Les Bunkys sont compressés et scellés sous vide pour le voyage jusqu'à vous, mais ils ne veulent pas que leur emballage soit leur maison pour toujours. Plus tôt vous les diffuserez, mieux ce sera ! Plus ils restent longtemps dans leur boîte, plus il leur faudra du temps pour se gonfler. Les Bunkys laissés dans leur carton pendant plus de 30 jours annuleront la garantie.

Combien de temps faut-il pour que mon Bunky s'agrandisse ?

Certaines pièces prendront forme immédiatement. Certains peuvent prendre quelques heures. Mais dans l’ensemble, votre Bunky devrait être en pleine forme d’ici une semaine ou deux. Cela ne veut pas dire que vos enfants doivent attendre pour jouer avec leur Bunky ! En fait, laisser vos enfants jouer avec leur Bunky peut les aider à retrouver plus rapidement leur forme naturelle.

Comment laver mes housses ?

Les housses Bunky sont lavables en machine. Passer au lave-linge à 30°C et suspendre pour sécher.

Qu'y a-t-il dans la boite?

Les Bunkys se composent de 8 parties, chacune recouverte de doublures imperméables et de housses en microsuède.

Parties superposées : 2 accoudoirs, un matelas double moelleux, un sommier double épaisseur, deux oreillers triangulaires.

Que peuvent construire mes enfants avec leur bunky ?

Pour plus d'idées sur ce que vos enfants peuvent construire avec votre bunky, visitez-nous sur Instagram à @bunkysofa.